JINSI YA KUMTAMBUA MTEJA WAKO KUPITIA SAIKOLOJIA YAKE.

CHAPTER 1: Katika sehemu hii ya kwanza utaenda kujifunza hatua 6 za kufuata ili mteja anunue bidhaa au huduma yako "Huduma maalum inayomlenga mteja maalum, ndio inaongoza kwa mauzo kuliko kawaida"...

1. Kutambua changamoto ya mteja (uliza kwa kina) Mteja hupenda sana kupata tumaini la kutatua shida yake moja kwa moja. Na jambo la msingi kwa mtoa huduma/bidhaa ni kutambua mteja wake anashida gani.